PRIVACY POLICY – Piccolo Fiore Primiero

Ultimo aggiornamento: 10/09/2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui il Titolare del sito piccolofioreprimiero.com tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, richiedono informazioni o utilizzano i servizi disponibili online.

L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Piccolo Fiore di Alberti Carla – Via Terrabugio, 15 – 38054 Primiero San Martino di Castrozza (TN)
Partita IVA: 02579060225
E-mail: piccolofioreprimiero@gmail.com
Telefono: +39 340 488 8619

Il Titolare può essere contattato per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR.

2. Dati personali trattati

Attraverso il sito possono essere raccolti e trattati, a seconda delle funzionalità utilizzate dall’utente:

nome e cognome;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di spedizione;
numero di telefono;
indirizzo e-mail;
dati relativi agli ordini effettuati;
informazioni relative ai prodotti acquistati;
dati necessari alla gestione del pagamento tramite bonifico bancario;
eventuali dati contenuti nelle comunicazioni inviate al Titolare;
dati tecnici relativi alla navigazione e all’utilizzo del sito, quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e dati relativi alla connessione;
dati raccolti tramite cookie e altri strumenti di tracciamento, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Il sito non richiede normalmente dati appartenenti a categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR.

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere forniti direttamente dall’utente:

durante la navigazione del sito;
compilando moduli di contatto;
effettuando un ordine;
creando, ove disponibile, un account;
comunicando con il servizio clienti;
fornendo i dati necessari alla spedizione;
effettuando il pagamento tramite bonifico bancario.

Alcuni dati tecnici possono inoltre essere raccolti automaticamente durante la navigazione, anche attraverso cookie e strumenti analoghi.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

4.1 Gestione del sito

Per consentire il corretto funzionamento del sito, delle sue funzionalità e dei servizi richiesti dall’utente.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e, ove applicabile, esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali.

4.2 Gestione degli ordini

Per ricevere e gestire gli ordini, verificare i dati dell’acquirente, preparare la merce, gestire eventuali modifiche, resi, rimborsi e richieste relative agli acquisti.

Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

4.3 Gestione dei pagamenti

Il sito consente il pagamento mediante bonifico bancario.

I dati relativi al pagamento possono essere trattati per verificare l’avvenuto pagamento e procedere alla gestione dell’ordine.

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi di legge.

Il Titolare non richiede né conserva dati relativi a carte di credito o altri strumenti di pagamento elettronico qualora tali modalità non siano offerte dal sito.

4.4 Spedizione degli ordini

I dati necessari alla consegna possono essere comunicati al corriere o al servizio postale incaricato della spedizione.

I dati possono comprendere, a seconda delle necessità:

nome e cognome;
indirizzo di consegna;
numero di telefono;
indirizzo e-mail.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

4.5 Fatturazione e obblighi fiscali

I dati possono essere trattati per l’emissione di documenti fiscali, la tenuta della contabilità e l’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.

4.6 Assistenza e comunicazioni

I dati possono essere utilizzati per rispondere alle richieste degli utenti, fornire assistenza, gestire reclami e comunicare informazioni relative agli ordini.

Base giuridica: esecuzione del contratto, misure precontrattuali o legittimo interesse del Titolare, a seconda della natura della richiesta.

4.7 Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi

I dati tecnici possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire accessi non autorizzati, frodi, abusi e attività illecite.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi e servizi.

4.8 Marketing

[MANTENERE QUESTA SEZIONE SOLO SE IL SITO INVIA NEWSLETTER O COMUNICAZIONI COMMERCIALI.]

Qualora l’utente abbia espresso il proprio consenso, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di newsletter, offerte, promozioni e altre comunicazioni commerciali relative ai prodotti e servizi di Piccolo Fiore Primiero.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell’ordine, alla spedizione, alla fatturazione e agli adempimenti di legge è necessario.

Il mancato conferimento dei dati indispensabili può impedire al Titolare di accettare o completare l’ordine.

Il conferimento dei dati per eventuali finalità di marketing è invece facoltativo e il mancato consenso non impedisce l’acquisto dei prodotti.

6. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e la riservatezza.

Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza previsti dalla normativa applicabile.

7. Piattaforma e-commerce

Il sito utilizza WooCommerce quale piattaforma per la gestione delle funzionalità e-commerce.

I dati inseriti dall’utente durante l’acquisto possono essere memorizzati nei sistemi utilizzati per la gestione del sito e degli ordini.

Eventuali plugin o servizi di terze parti installati sul sito che comportino la raccolta o la comunicazione di dati personali saranno trattati secondo le rispettive finalità e informative e, ove necessario, indicati nella presente Privacy Policy e nella Cookie Policy.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

fornitori di hosting e servizi informatici;
fornitori e gestori della piattaforma e-commerce;
corrieri e servizi postali incaricati della consegna;
istituti bancari, per la verifica dei pagamenti tramite bonifico;
commercialisti, consulenti e professionisti incaricati dal Titolare;
fornitori di servizi tecnici necessari alla gestione del sito;
autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

I soggetti che trattano dati per conto del Titolare, ove necessario, saranno nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

9. Spedizioni

Per la consegna degli ordini, i dati necessari potranno essere comunicati al soggetto incaricato della spedizione, quale corriere o servizio postale.

Il Titolare comunicherà esclusivamente i dati necessari alla gestione della consegna.

10. Pagamento mediante bonifico bancario

I prezzi dei prodotti presenti sul sito sono espressi in Euro. Il pagamento degli ordini può essere effettuato mediante bonifico bancario.

Per consentire l’identificazione del pagamento e la corretta gestione dell’ordine, possono essere trattate informazioni quali:

intestatario del conto o ordinante;
importo;
data del pagamento;
causale;
riferimento dell’ordine;
eventuali informazioni contenute nella disposizione di bonifico.

I dati bancari eventualmente trattati saranno utilizzati esclusivamente per le finalità connesse alla gestione del pagamento e degli obblighi contabili e fiscali.

11. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini e alle operazioni commerciali saranno conservati per il periodo richiesto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile.

I dati relativi alle richieste di assistenza saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario alla tutela dei diritti del Titolare.

I dati trattati sulla base del consenso saranno conservati fino alla revoca dello stesso, salvo ulteriori esigenze di conservazione previste dalla legge.

12. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti di tracciamento.

I cookie tecnici necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati senza il consenso dell’utente, fermo restando l’obbligo di fornire adeguata informazione.

Gli eventuali cookie di profilazione o altri strumenti di tracciamento non tecnici saranno utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell’utente.

Il Garante distingue infatti i cookie tecnici, necessari per fornire il servizio richiesto, dagli strumenti utilizzati per finalità ulteriori, come la profilazione; questi ultimi richiedono il consenso nei casi previsti dalla normativa.

13. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Il Titolare verifica i servizi di terze parti utilizzati dal sito al fine di determinare se comportino trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora tali trasferimenti si verifichino, saranno adottate le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, ove applicabili.

14. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non effettua trattamenti basati esclusivamente su processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’interessato, salvo quanto eventualmente specificato nella presente informativa.

15. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati;
chiedere la rettifica dei dati inesatti;
chiedere l’integrazione dei dati incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento;
ottenere la portabilità dei dati nei casi previsti dall’art. 20 GDPR;
revocare il consenso precedentemente prestato;
proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente Privacy Policy.

16. Reclamo al Garante

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.

17. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative o dei servizi utilizzati dal sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 10/09/2026

Titolare del trattamento: Piccolo Fiore di Alberti Carla

E-mail: piccolofioreprimiero@gmail.com

Ultimo aggiornamento: 10/09/2026

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